屋況或文件問題卡住了？EA 用待釐清清單協助自售往前走

先回答：將問題、回答與提問者確認分成三步，避免對方回一句話就被系統判定問題已解決。

內容更新：2026-10-06

先寫出你真正缺的資料

例如「浴室窗邊水痕發現於何時？是否有處理紀錄？」比「房子有沒有問題？」更容易得到具體回答。問題可以按屋況、價格、補充資料、看屋時間或其他事項整理。

收到回覆後，問題仍可能需要追問。平台目前讓提問者在有回答後確認是否已釐清，不能由回答者替對方按完成。這能保留尚未對齊的事項，不急著推進價格討論。

沒有文件或紀錄時，直接說目前不知道、待找資料。不能因為助手能產生一段文字，就把猜測當成證明。若需要現場判斷，再由適合的專業人員協助確認。

若資料需要時間整理，可以暫停洽談。提出暫停的人才可恢復自己的暫停；另一方仍不能代為解除。暫停可以讓雙方有清楚的等待狀態，並不等於成交或拒絕交易。

個別問題與回覆留在對應的私訊；對所有人都適用的新屋況說明，可以由屋主更新草稿後重新確認刊登。公開內容更新後，也應在原對話告知對方哪些資料已補充。