確認家中沒有用水,且水錶持續顯示有水流,是值得查明的線索,但不能直接確定漏點在牆內。先確認是自己的水錶,以及水塔補水、馬桶或其他自動設備是否仍在進水,再由專業人員依供水配置檢查。水錶位於危險、積水或封閉空間時,請管理或供水單位協助,不自行進入。
「沒開水龍頭」不一定等於沒有任何用水
馬桶可能仍在補水,水塔或水池也可能進水;洗衣機、淨水設備等是否正在運轉,也需一併確認。透天、大樓總表與分表的供水範圍不同,看到某顆水錶轉動前,先核對帳單或管理資料上的表號與用途,避免把其他住戶或公共用水算進自家問題。
只在可安全接近的位置觀察現有顯示即可。不要攀爬水塔、掀開沉重蓋板、進入水錶井或水池,也不任意操作不熟悉的公共閥門;無法辨識時,讓管理單位或專業人員確認會更合適。
持續轉動是線索,漏在哪裡仍要定位
臺北自來水事業處的家戶節水FAQ,將不用水時水錶是否轉動作為水錶與馬桶查漏的觀察項目。若已排除正常用水而仍有水流,應檢查表後設備及管線;但這項觀察不能直接指出漏點,也不能單獨區分牆內管線、馬桶或儲水設備的問題。
現勘可依管線圖、供水路徑及設備分區,決定檢測方式與檢查順序。先釐清哪些區域已確認、哪些仍待查,再決定是否需要局部拆修,避免只因水錶轉動就承諾打開某面牆一定找得到。
水費突增,也可以同步確認帳務
水費增加可能涉及用水改變、設備漏水、表況或抄表等因素。可將本期與過去期別的實際用水度數、帳單期間及入住人數變化整理給供水單位,詢問是否需要複查。查漏施工與帳務複查是不同工作,不能因為申請複查就暫停處理持續漏水。
大量漏水、積水擴大或影響鄰戶時,應立即通知管理與維修人員安排止漏;只在熟悉、可安全操作且不影響公共設備的條件下處理自家用水開關,無法確認時等專業協助。
把查漏、修復與復原分開確認
報價可分列檢測、定位後的修復、零件或管線、牆地面復原與後續測試。完工時由承作方依原本觀察條件確認是否仍有不明水流,並說明修復位置及尚未排除的問題。涉及共用管線或鄰戶範圍時,先確認進場與責任協調,不把一次查漏當成所有漏水問題的完整結論。
聯絡師傅前,準備這些資料
- 可取得的表號、總表分表用途與供水範圍
- 帳單用水度數、期別及近期入住或用水變化
- 馬桶、水塔、淨水等設備的運轉資訊
- 過去查漏紀錄與可安全取得的異常觀察
資料來源
以下資料用於說明基本原則;個別設備規格與申請條件,請以主管機關、供應事業及原廠最新說明為準。
- 家戶節水到府服務FAQ(水錶與馬桶查漏) ↗臺北自來水事業處
- 水費突增原因及如何申請複查? ↗臺北自來水事業處