正在冒煙或起火,先處理人員安全
台電提醒,帶電設備起火時不能用水撲救。若電箱本身就是異常位置,不要為了關總開關而冒險靠近,也不要自行拆蓋或觸摸。消防署指出,火災應優先保命;安全路徑可通行時向外避難,路徑已有濃煙時改到相對安全空間關門待援,撥119說明位置,切勿搭電梯或躲進浴室。
焦味仍在、來源不明或無法確認現場是否安全時,不應只傳訊息等待約工。可向119說明焦味、煙霧及人員位置,依指示處理;一般工程詢問應在緊急危險排除後再進行。
為什麼沒有跳電,也不能認定沒問題?
保護開關是否動作,不能代替整套設備的安全檢查。台電將焦臭味、燈光異常及反覆跳電列為應留意的警訊,可能涉及負載或接觸不良等問題。焦味也可能從鄰近設備傳來,仍需由專業人員定位,不能憑氣味直接確診某個零件損壞。
不要藉由反覆送電、大量開啟電器或用手測溫來重現現象。安全確認前,也不要自行更換較大開關、黏貼遮蓋焦黑處,或以「現在又能用」作為恢復正常的判準。
危險排除後,檢查要涵蓋哪個範圍?
現勘可依線索確認供電來源、電箱、接點、配線與受影響設備,釐清異常範圍及修復方式。若疑似涉及公共電箱、表前供電或建物共用設備,應同步通知管理單位,並由相關單位確認權責;不能直接把所有工作都當成屋內換開關。
提供原先發現時間、當時設備使用狀況、是否停電及近期改裝紀錄即可。現場人員未確認安全前,不需返回異常處補拍照片;記錄不完整,也應先把人員安全放在前面。
修復與恢復使用,要留下哪些交代?
報價應分列檢查、損壞設備更換、線路修復、停電安排與裝潢復原。完成後請承作方說明查明的異常、已修復範圍、量測與測試結果,以及是否仍有限制使用的區域;如需後續追蹤,也應寫清楚。修復費用與工期依實際受損範圍確認,不宜只憑一張電箱外觀照片定案。
聯絡師傅前,準備這些資料
- 先確認人員已離開危險區,緊急情況先撥119
- 發現時間、焦味或聲響狀況及受影響範圍
- 當時使用設備與近期施工紀錄
- 緊急處置或專業檢查後已有的紀錄,無需冒險補拍
資料來源
以下資料用於說明基本原則;個別設備規格與申請條件,請以主管機關、供應事業及原廠最新說明為準。
- 火場應變分秒必爭,消防署教你應變逃生及火災預防要訣 ↗內政部消防署
- 電線突然起火該怎麼辦? ↗台灣電力公司
- 不是搗蛋鬼,小心電器火災 ↗台灣電力公司